Maßnahmen Coronavirus

Um unsere Dienstleistungen in dieser schwierigen Zeit zu gewährleisten und da wir deine und unsere Gesundheit schätzen, hat Collé Rental & Sales eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um eine Infektion mit Corona (COVID-19) zu verhindern.

Wir finden die Kontinuität unserer Dienstleistungen sehr wichtig!

Im Folgenden findest du eine Reihe wichtiger Ankündigungen:

• Unsere Niederlassungen sind derzeit unter Einhaltung strenger Hygienevorschriften geöffnet. Diese sind allen Mitarbeitern bekannt und überall deutlich sichtbar. Unsere Mitarbeiter halten einen sicheren Abstand von 1,5 Metern ein. Diese Situation kann sich jedoch immer wieder ändern. Wir folgen dem Rat der Regierung in dieser Hinsicht.
• Mieten kannst du weiterhin über www.colle.eu, telefonisch über die zentrale Nummer 00800 3625 3625 oder über deine reguläre Collé Kontaktperson.
• Deine Bestellung wird von der zuständigen Niederlassung oder von unserem Backoffice bearbeitet.
• Lieferungen von Reservierungen finden ohne vorherige Absage wie geplant statt.
• Unsere Fahrer halten sich an die vorgeschriebenen Hygienevorschriften und vermeiden den Kontakt so weit wie möglich. Die Lieferungen erfolgen an einen Ort deiner Wahl.
• Unsere Kundenbetreuer besuchen die Kunden so wenig wie möglich im Zusammenhang mit physischem Kontakt. Sie stehen dir per Telefon und E-Mail jedoch weiterhin zur Verfügung.
• Unsere Büromitarbeiter arbeiten so viel wie möglich von zu Hause aus. Die Erreichbarkeit unserer Support-Abteilungen per Mail und Telefon ist unverändert.

Wir zählen auf dein Verständnis, gemeinsam müssen wir diese Krise überwinden.

Unsere Mitarbeiter wurden sowohl über einen Flyer als auch über unser Intranet über die richtigen Hygienemaßnahmen informiert. Basis hierfür sind die Informationen des BZgA https://www.infektionsschutz.de/coronavirus-sars-cov-2.html auf Grundlage der Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts (RKI).

Wenn sich herausstellt, dass wir zusätzliche Maßnahmen ergreifen müssen, die unsere Kontinuität beeinträchtigen, werden wir dich zeitnah darüber informieren. 
Bitte informiere uns, falls Situationen auftreten, die für die Dienstleistungen von Collé Rental & Sales wichtig sind (wie z.B. die vorübergehende Schließung deines Unternehmens im Zusammenhang mit dem Coronavirus).