Corona News

Wir finden die Kontinuität unserer Dienstleistungen sehr wichtig!

Im Folgenden finden Sie eine Reihe wichtiger Ankündigungen:

• Unsere Niederlassungen sind derzeit unter Einhaltung strenger Hygienevorschriften geöffnet. Diese sind allen Mitarbeitern bekannt und überall deutlich sichtbar. Unsere Mitarbeiter halten einen sicheren Abstand von 1,5 Metern ein. Diese Situation kann sich jedoch immer wieder ändern. Wir folgen dem Rat der Regierung in dieser Hinsicht.
• Mieten können Sie weiterhin über www.colle.eu, telefonisch über die zentrale Nummer 00800 3625 3625 oder über Ihre reguläre Collé Kontaktperson.
• Ihre Bestellung wird von der zuständigen Niederlassung oder von unserem Backoffice bearbeitet.
• Lieferungen von Reservierungen finden ohne vorherige Absage wie geplant statt.
• Unsere Fahrer halten sich an die vorgeschriebenen Hygienevorschriften und vermeiden den Kontakt so weit wie möglich. Die Lieferungen erfolgen an einen Ort Ihrer Wahl.
• Unsere Kundenbetreuer besuchen die Kunden so wenig wie möglich im Zusammenhang mit physischem Kontakt. Sie stehen Ihnen per Telefon und E-Mail jedoch weiterhin zur Verfügung.
• Unsere Büromitarbeiter arbeiten so viel wie möglich von zu Hause aus. Die Erreichbarkeit unserer Support-Abteilungen per Mail und Telefon ist unverändert.

Wir zählen auf Ihr Verständnis, gemeinsam müssen wir diese Krise überwinden.